Citas y depósitos
Todos los servicios son solo con cita. Se requiere una tarjeta registrada para todas las citas, aunque planee pagar en efectivo. Solo se cobra según lo descrito en estas políticas.
Las consultas requieren un depósito de $45. Todos los demás servicios requieren un depósito del 25%. Los depósitos se aplican al total de su servicio y no son reembolsables.
Confirmación de citas
Recibirá recordatorios por texto y correo antes de su cita y se le pedirá confirmar. Las citas sin confirmar pueden darse a otros clientes.
Cancelaciones y cambios de cita
Por favor avise con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o cambiar su cita. Las cancelaciones o cambios con menos de 24 horas de aviso, o si no se presenta, tienen un cargo del 50% del servicio programado.
Puede cambiar su cita usted misma desde su perfil de cliente en nuestro sitio cuando falten más de 24 horas. Dentro de las 24 horas puede enviarnos un texto, pero el cargo aplica de todos modos.
Cada cita se puede cambiar hasta 2 veces. Los cambios adicionales tienen un cargo del 25% del servicio.
Llegadas tarde
Tenemos 10 minutos de tolerancia. Llegar más de 10 minutos tarde se considera como no presentarse, y no se garantiza el tratamiento si no hay tiempo suficiente para completarlo.
Membresías
A los clientes con membresía se les cobra $50 por cancelaciones o cambios con menos de 24 horas de aviso, más el 50% de cualquier servicio adicional fuera de la membresía reservado para esa visita.
Las sesiones de membresía se pueden cambiar hasta 2 veces. Los cambios adicionales hechos con 24 horas o más de aviso tienen un cargo de $25.
La duración del compromiso, la facturación y los términos de cancelación están en su contrato de membresía firmado.
Pagos y reembolsos
Aceptamos Visa, Mastercard y todas las tarjetas de crédito principales, además de Zelle y Cash App, y financiamiento con Cherry, Affirm y Klarna para quienes califiquen. Aceptamos efectivo, pero debe ser la cantidad exacta, ya que no guardamos efectivo en el estudio.
Todos los servicios, depósitos y pagos no son reembolsables.
Consultas, formularios y candidatura
Se requiere una consulta antes de comenzar cualquier tratamiento nuevo. Los formularios de admisión y consentimiento deben completarse en su totalidad antes de su cita para poder revisarlos con anticipación.
Los tratamientos con láser y los peelings de grado médico requieren un examen de buena fe (Good Faith Exam). Podemos posponer o rechazar un tratamiento cuando no sea seguro, por ejemplo durante el embarazo o con una infección activa en el área a tratar.
Política de edad
Los clientes de 15 a 17 años pueden recibir faciales con el permiso de su padre o madre y con él o ella presente durante la cita. El aclaramiento íntimo y la depilación brasileña no se ofrecen a menores de 18 años.
Fotos
Tomamos fotos de progreso para dar seguimiento a sus resultados. Las fotos solo se comparten públicamente con su permiso, que puede dar o negar en su formulario de consentimiento.
Resultados
Los resultados varían de persona a persona y dependen del tipo de piel, la constancia con su plan de tratamiento y el cuidado en casa. No se garantizan resultados específicos.
¿Preguntas sobre nuestras políticas? Llame o envíe un texto al 210-750-4004, o escriba a hello@hausofbellaesthetics.shop.